CAPITAL DE MARCA

Una decisión a tener en cuenta a la hora de lanzar un producto al mercado es la de poner o no poner una marca asociada al producto. Una vez que se analiza el sector hacia donde va dirigido el negocio y se define como va a incidir en él, eligiendo la estrategia de marca a seguir, o sea que base tendrá el negocio.

Para la adecuada aplicación de las estrategias de marca que deben seguir los empresarios, debe existir una claridad en cuanto el significado de marca. Siendo esta un nombre o símbolo que identifica los bienes o servicios de una determinada empresa. Ofreciéndole al consumidor una garantía, permitiendo protegerse de los competidores que ofrezcan productos similares o idénticos.

Un empresario debe tener en cuenta que la estrategia de marca, no es una aplicación mas para el desarrollo de la marca, ya que esta refleja el número y la naturaleza de los elementos de marcas comunes y distintivas que se aplican a los diferentes productos que comercializa una empresa.

Para lograr que una marca tenga un tiempo de duración a lo largo del tiempo, las compañías deben diseñar estrategias competitivas para establecer en la mente de los consumidores en un mercado poblado de productos y servicios similares entre sí. Tales estrategias ayudaran a los consumidores a aprender qué es lo que necesitan y además modificarán notablemente el juego de la competencia.

Para seleccionar que nombre o denominación de marca utilizar, se utilizan cuatro estrategias generales. La primera es la estrategia de Nombres individuales, la cual consiste en poner una marca distinta a cada uno de sus productos, utilizando nombres diferentes para las distintas líneas de calidad dentro del mismo tipo de producto.

Como segunda estrategia de marca, existe la de tomar la misma denominación para todos los productos, brindando una ventaja en cuanto a los costes de desarrollo, los cuales son inferiores puesto que no hay que realizar un estudio de los nombres, ni invertir e publicidad para generar reconocimiento de marca. Una tercera estrategia es la de asignar un nombre independiente por línea de producto, es necesaria especialmente en las empresas que fabrican diversos tipos de productos. Y por último, esta la estrategia del nombre de la empresa combinado con nombres de productos individuales, en la cual el nombre de la empresa asegura el nuevo producto y el nombre individual lo personalizan.

La implementación de las estrategias de marca mencionadas anteriormente y el posicionamiento de marca es algo difícil, pero ayuda a asegurar la lealtad del consumidor y a establecer la base del objetivo principal de la empresa, en cuanto a sus productos.

LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

Y SU IMPORTANCIA

Un mercado se compone de personas y organizaciones con necesidades, dinero que gastar y el deseo de gastarlo.Sin embargo, dentro de la mayor parte de los mercados las necesidades y deseos de los compradores no son las mismas. Por esta razón una organización debe profundizar en el conocimiento de su mercado con el objeto de adaptar su oferta y su estrategia de marketing a los requerimientos de éste. La empresa debe empezar por conocer que todo mercado es heterogéneo y la función de la segmentación se basa en dividirlo en grupos o segmentos homogéneos permitiendo el desarrollo de un proceso de diferenciación de las necesidades dentro de cualquier mercado.

Para que una empresa logre llegar al éxito debe tomar la segmentación como uno de los elementos más decisivos para conocer realmente a los consumidores, sabiendo que esta es una de las principales herramientas estratégicas del mercado, cuyo objetivo consiste en identificar y determinar aquellos grupos con ciertas características homogéneas (segmentos) hacia los cuales la empresa pueda dirigir sus esfuerzos y recursos para obtener resultados rentables. Pero a veces el segmento resulta ficticio, por lo menos en cierto sentido, ya que todos los miembros de un grupo no quieren exactamente el mismo producto, por este motivo se deben presentar ofertas flexibles a todos los miembros de un segmento, las cuales consisten en una solución que conste de elementos del producto y servicio que todos los miembros valorar y opciones que solo unos cuantos valores, cada opción implica un cargo adicional.

Una adecuada manera de segmentar los mercados de consumo consiste en utilizar dos grandes grupos de variables, uno de los grupos consiste en delimitar los segmentos en función de las características descriptivas de los consumidores como lo son las características demográficas que dividen el mercado en distintos grupos según variables como la edad, el tamaño del núcleo familiar, el ciclo de vida, el sexo y otros; Las características geográficas que se basan en dividir el mercado en unidades geográficas diferentes, como las naciones, estados, regiones, municipios, ciudades y más; y las características psicograficas que dividen a los consumidores en grupos diferentes de acuerdo con su estilo de vida, sus rasgos de personalidad o sus valores. Seguido del análisis de los segmentos de consumidores, si presentan diferentes necesidades o respuestas ante los productos.

Otro de los grupos de variables son las consideraciones Conductuales las cuales analizan el comportamiento del individuo, como responden ante las ventajas de un producto, investigando si las personas buscan calidad en lugar de precio bajo a la hora de comprar y si comparten algunas de las características descriptivas.

Teniendo en cuenta la manera mas adecuada de segmentar el mercado, se puede llegar al éxito de la organización, contando como mayor prioridad la facilidad de llegar a conocer a los usuarios, su comportamiento y respuesta después de la realización de la compra y así poder ofrecerles productos y servicios que satisfagan sus necesidades y deseos; y que estén dispuestos a comprar gracias a el cumplimiento de expectativas creadas en cada uno de ellos.